智博彩票赛前数据:中消协喊话华帝 诚信,才是任何营销的完美注脚_西陆网

来源:网络转载 责任编辑:张俊
默认
特大
宋体
黑体
雅黑
楷体

智博彩票完整比分直播 www.dipts.com.cn

7月18日,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。

中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。



(点小图查看大图)
点击图片看大图

18日晚间,人民日报中央厨房也对华帝事件发表评论文章,华帝借助世界杯法国队夺冠,营销达到了“四两拨千斤”的效果,实现股票上涨、销量提升。但一些经销商,买的时候光有小票没签协议就不能退,这已是霸王条款了。要知道,如果没有后续服务和诚信做支撑,营销堆出来的热度峰值,也可能马上“凉凉”。

俄罗斯世界杯结束,法国队捧得大力神杯,而世界杯期间打出“法国队夺冠退全款”的厨电企业华帝,一时间也成为了社会关注的焦点。

有数据显示,华帝将为此付出7900万元退款。然而当消费者去找华帝兑现承诺时,却发现想拿到退款并不容易。

而在后续央视记者的调查过程发现,不少此前通过电子商务平台购买“冠军套餐”的消费者,“退款”变成了“退卡”。

记者:是退钱还是退卡?

华帝官方客服人员:如果您在我们网店购买的话,它都是退同等金额的购物卡给到你。

记者:退的京东E卡只能在京东上使用,我不想要卡,退钱可以吗?



(点小图查看大图)
点击图片看大图

华帝官方客服人员:公司这边给到政策的话,网店是退同等金额的购物卡给到你的。

线上电商退款流程中显示,满足退款条件的消费者,华帝线上官方授权店铺将按照顾客发票金额向其返京东、天猫、苏宁、国美的平台购物卡,只能在上述品牌各自的自营平台使用。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌:这个“全额退款”,按照通常的理解,就是退人民币,而不是所谓的“购物卡”。



(点小图查看大图)
点击图片看大图

对于在线下实体店购买华帝“冠军套餐”的消费者,退款之路也并不顺利。除了发票之外,店铺还要求消费者提供在活动期间签署的选择“夺冠退全款”的优惠活动协议。

在实体商店退款碰壁的消费者却纷纷反映,在购买之时并没有听说有此项退款活动协议。业内人士表示,对于商家的失信,消费者可以依法维护自己的正当权益。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌:第一,消费者可以和它协商解决;第二,消费者可以向市场监管部门去投诉,由第三方来调查、调解;第三,消费者可以依据购买的发票,向它提出诉讼。

中消协喊话华帝干什么?

答:帝"退款"竟变"退卡" 中消协微博喊话:望履行承诺。 7月18日,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。 中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实...

>>> 温馨提示:您还可以点击下面分页查看更多相关内容 <<<

头条

热门

Copyright ? 2012-2016 www.dipts.com.cn 版权所有 京ICP备10044368号 京公网安备11010802011102号 关于我们 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 |智博彩票完整比分直播 | 免责申明
  • 蔡英文赴美演讲就是要与大陆军事摊牌? 2019-03-21
  • 任志强:房价走势并不是不可预测市场 开炮 2019-03-21
  • [雷人]蠢货!土地处于不同的城市和地段,关联的资源不一样,价值也不一样。不然给咱俩同样面积的土地,咱的在北上广深,你的在边远山区,你干么? 2019-03-20
  • “忻州工匠”“忻州技能标兵”评选活动启动 2019-03-19
  • 古村旅行地中国国家地理网 2019-03-18
  • 老年人社保年审如何更便利 2019-03-18
  • 为何一个不在城中心的儿童之家成为全省最美? 2019-03-17
  • 烟 雾谈资中国国家地理网 2019-03-16
  • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2019-03-16
  • 雷佳音曾担任佟丽娅婚礼司仪 原因竟是不用随红包 2019-03-15
  • 熊猫说球(3) 球场是方的,足球是圆的,此外你还真不一定都知道 2019-03-15
  • 经济日报多媒体数字报刊 2019-03-14
  • “一带一路”论坛 值得世界期待 2019-03-14
  • 共产主义社会,马克思主义对未来的科学预测。对于共产党人来说,是自己的信仰,对于相信这种科学预测者来说,是一种价值追求。至于未来的共产主义实行什么样的分配方式,马 2019-03-13
  • 北京市轨道交通建设领域举办第二十七届“119”消防宣传月活动启动仪式 2019-03-13
  • 372| 345| 907| 977| 857| 952| 528| 983| 98| 270|